BRNDINI / מדריך החלטה

Mailchimp או ActiveCampaign? בוחרים לפי רצף העבודה

Name: ברנדיני
Price range: $$

הבחירה מתחילה במשימות שהעסק צריך לבצע, ביכולת התפעול ובהיקף העבודה. השוו את החלופות מול אותו צורך לפני שבוחרים כלי או ספק.

לתיאום שיחת היכרות ←או בטלפון 073-224-1917

מה כדאי לבדוק בכל חלופה?

Mailchimp

בדקו בניית דיוור, ניהול אנשי קשר, הרשאות וצרכי הפילוח שלכם במסלול הרלוונטי.

ActiveCampaign

בדקו את רצפי העבודה, התנאים, החיבורים ותהליך התחזוקה שהצוות צריך להפעיל.

הקריטריונים שמכריעים אצלכם

תהליך דיוור
חיבורים ומעבר מידע
עלות ותפעול

לכל קריטריון הגדירו מה חייב לעבוד ומה רצוי בהמשך. בקשו הדגמה או פירוט הצעה במקום להסתמך רק על רשימת יכולות או מחיר פתיחה.

בדיקה מעשית לפני החלטה

שרטטו רצף אחד, בדקו את היכולת ליישם אותו וחשבו עלות לפי אנשי קשר, שימוש ומסלול עדכני.

בנו רשומת בדיקה שמצטרפת לרשימה, מקבלת הודעה ומסירה עצמה. בצעו אותו רצף בשתי מערכות ובדקו מי רואה את ההיסטוריה ואת הסכמת הנמען. טעות ביציאה מרצף חשובה יותר ממספר תבניות זמינות.

בדקו גם את העבודה שמסביב

בעלות כללו מעבר אנשי קשר, ניקוי שדות, הכנת הודעות ובדיקת אוטומציה, נוסף למחיר מסלול עדכני. הגדירו מי רשאי לשנות רצף ומי יתקן הודעה שיצאה בזמן לא נכון.

שאלות נפוצות

יש חלופה שטובה לכל עסק?

לא. ההתאמה תלויה במשימה, בידע של הצוות ובהיקף הפעילות. החלטה טובה מסבירה גם על מה מוותרים ומה צריך לבדוק שוב בעתיד.

איך משווים מחיר?

השוו אותה רשימת תוצרים ואותה תקופת שימוש. בכלי תוכנה בדקו את המחיר והתנאים העדכניים אצל הספק לפני רכישה.

אפשר להתחיל בהיקף קטן?

אפשר להגדיר בדיקה מצומצמת עם תנאי הצלחה ברורים, כל עוד היא מייצגת את השימוש האמיתי ולא מסתירה עלויות או מגבלות משמעותיות.

כלים וידע להמשך

אימייל מרקטינג לעסקים — ניוזלטרים, אוטומציות ורשימות תפוצה ←אפיון לקוח: שאלון של 12 שאלות ודף עבודה לעסק ←מרכז משאבים: מדריכים וכלים לשיווק דיגיטלי ←

מאז 2014 בונים לעסקים בכל הארץשיחת היכרות של 20 דקות, בלי התחייבותמשרד בנס ציונה, פארק המדע

החלטה לפי המשימה

הבחירה מתחילה בשאלה איזה רצף תקשורת הצוות מסוגל לתחזק. שליחת ניוזלטר אחת בחודש שונה מרצף שמגיב לפעולות, לעסקאות ולשיחות מכירה; מורכבות שלא מטופלת יוצרת טעויות. משרטטים את חיי איש הקשר מרגע ההרשמה עד רכישה או הסרה. ניוזלטר פשוט צריך עריכה, רשימה נקייה ובקרת שליחה; אוטומציה עמוקה צריכה גם תנאי כניסה ויציאה. בחירה לפי מספר האפשרויות במסך עלולה להוסיף מסלולים שאף אחד אינו מתחזק, לכן קובעים תחילה כמה רצפים באמת קיימים בעסק.

מה לבדוק בחלופה הראשונה

ב־Mailchimp מדגימים יצירת קהל, תבנית, פילוח ושליחת בדיקה לצוות. בוחנים איך מתקנים כתובת, מטפלים בהסרה ומוודאים שהתוכנית הנבחרת כוללת את מה שרוצים להפעיל בפועל. ב־Mailchimp יוצרים קהל ניסיוני עם איש קשר פעיל, כתובת שגויה ומי שביקש הסרה. בודקים תבנית, תצוגת מובייל ושדות פילוח, ואז שולחים לעצמכם הודעת ניסיון. בתוכנית המיועדת בודקים אילו צעדים במסלול זמינים וכיצד עובד שאינו מנהל מערכת יכול לתקן כתובת בלי לשנות הסכמה.

מה לבדוק בחלופה השנייה

ב־ActiveCampaign מדגימים תנאי כניסה ויציאה מאוטומציה, שינוי סטטוס איש קשר וחיבור לכלי המכירה. יכולת רחבה אינה יתרון אם אין מי שבודק את הלוגיקה אחרי שינוי בטופס. ב־ActiveCampaign בונים מסלול הרשמה שבודק רכישה לפני שליחת תזכורת. מעבירים איש קשר בין סגמנטים, משנים שדה דרך מערכת מכירות ורואים האם הוא נכנס לרצף פעמיים. חשוב להגדיר מי בודק תנאים אחרי שינוי טופס, משום שאוטומציה ישנה יכולה להמשיך לשלוח מסר שכבר אינו מתאים.

תרחיש להמחשה

עסק שמוכר סדנה רוצה לשלוח מידע לנרשם, להפסיק תזכורות לאחר רכישה ולזהות שאלה לצוות. בונים אותו מסלול לדוגמה בכל מערכת ובודקים אם עובד יכול להבין מה קורה לרשומה. בסדנה היפותטית אפשר לבדוק שלושה מצבים: נרשם שלא שילם, משתתף ששילם ואדם שביקש הסרה. לכל מצב מגדירים הודעה אחת ורואים אם היא מגיעה בזמן הנכון, ללא כפילות. זו בדיקת תהליך ולא טענה על שיעורי פתיחה או רכישה שעסק כלשהו השיג.

מחיר ופשרות

מחיר מתעדכן לפי מסלול, גודל רשימה ושימוש, ולכן אין להשוות דף מחיר ראשי בלבד. מוסיפים עלות הקמה, העברת אנשי קשר, התאמות ואחריות לתחזוקה של הודעות אוטומטיות. משווים עלות לפי גודל רשימה, תדירות שליחה, מספר משתמשים ותכונות שנדרשות במסלול שבניתם. מעבר מערכת מוסיף מיפוי שדות, ניקוי הרשאות ובדיקת קישורים קיימים. אם תמחור משתנה, שומרים תאריך וקישור להצעה הרשמית במקום לכתוב מספר קבוע שלא יעמוד בבדיקת השנה הבאה.

ניסוי לפני בחירה

לפני מעבר מנקים כפילויות והרשאות, ממפים שדות ומנסחים שלוש הודעות אמיתיות. מפעילים מסלול בדיקה עם כתובות פנימיות ומוודאים שגם הרשמה, רכישה והסרה מפסיקות את הרצף הנכון. מכינים רשומות בדיקה עם הסכמות שונות, שולחים הודעות לצוות ומנסים גם שינוי סטטוס באמצע רצף. רושמים מה יפסיק הודעת מכירה לאחר רכישה או בקשת הסרה. רק אחרי שכל תנאי עובר, מעבירים קבוצה קטנה של אנשי קשר אמיתיים ומנטרים שגיאות לפני מעבר רחב.

מדידה לאחר החלטה

מודדים מסירה, תגובות, רכישות או שיחות לפי מטרת המסר, ולא רק פתיחות. פותחים מדי חודש כמה רשומות לדוגמה כדי לבדוק אם הסגמנט והתזמון מתאימים למציאות העסקית. מדדי הצלחה תלויים במסר: הזמנה לסדנה נבחנת לפי הרשמה מתאימה, הודעת שירות לפי פתרון שאלה, ורצף מכירה לפי התקדמות בשיחה. מסירה ופתיחה הן נתוני אבחון בלבד. מדי חודש פותחים כמה רשומות כדי לוודא שאדם אינו מקבל תוכן שמנוגד לסטטוס שלו.

שאלה שעוזרת להכריע

האם אפשר להחליף מערכת בלי לאבד היסטוריה? לעיתים יש יצוא נתונים, אך לא כל אוטומציה או הסכמה עוברת אוטומטית. מתעדים שדות, מקור הסכמה ומסלולים חיוניים לפני חתימה. כאשר שואלים על מעבר מערכת, מפרידים בין נתוני אנשי קשר לבין לוגיקת המסלולים. אפשר לייצא שדות מסוימים אך לא להניח שהסכמות, תנאי אוטומציה והיסטוריית פעולה יעברו באותו אופן. מכינים מפת שדות ורצפי חובה, ובודקים בניסוי קטן מה חסר לפני מחיקת המערכת הישנה. לפני שמכבים מערכת ישנה, שולחים הודעת בדיקה מכל רצף חובה ומשווים את פרטי הנמען, ההסרה וקישור המעקב. אם אחת מהודעות השירות מופעלת בידי רכישה או שינוי סטטוס, בודקים שהאירוע מגיע פעם אחת גם לאחר חידוש חיבור.

בדיקת מסירה לצוות

לפני הדגמת מערכת בנו כרטיס איש קשר בדוי עם הסכמה ברורה, תחום עניין ופעולה אחת שכבר ביצע. כתבו איזו הודעה ראוי לשלוח, מתי צריך לעצור את הרצף ומה רואה איש שירות כשמתקבלת תשובה. בצעו אותו תרגיל בשתי המערכות, כולל ניסיון להסיר את הכתובת מן הרשימה. אם המסלול מצליח רק כשמתכנת מחבר כמה שירותים, זהו חלק מהיקף ההקמה שיש לתמחר ולתחזק. בדקו גם מי מחזיק בתבניות ובנתונים אם הארגון מחליף ספק.

איך מחליטים מה לעשות עכשיו

מסר נכון בזמן שגוי עלול להזיק יותר מהיעדר אוטומציה. לכן סקרו את שלוש ההודעות הראשונות עם מי שמכיר את השירות ועם מי שמטפל בפניות. ודאו שהניסוח אינו מציג מידע ישן, שהקישור מוביל לעמוד פעיל ושיש כתובת לתשובה. אחר כך השוו לא רק זמינות יכולות אלא גם את מספר הפעולות שהצוות יצטרך לבצע בכל חודש כדי לשמור על דיוק. החלטה על מערכת דיוור היא החלטה על אחריות תוכן ונתונים; שלב האישור צריך להיות ברור לא פחות ממסך יצירת הרצף.

בדיקת קבלה נוספת

ברשימת המסירה למערכת הדיוור ציינו איפה שמורה הסכמה, מי רשאי לייבא אנשי קשר, מי מאשר תוכן ומי עוצר אוטומציה שגויה. בדקו גם תיבת מענה אמיתית במקום כתובת שאין מי שקורא. כאשר אדם מבטל הרשמה, ודאו שהבקשה משפיעה על כל רצף רלוונטי. אם פעולה כזאת אינה מובנת לצוות, עדיף להתחיל בקמפיין פשוט שניתן לשלוט בו ולהרחיב אוטומציה רק לאחר הדרכה ובדיקת נתונים.

אותן שאלות לשתי החלופות
בדיקה	Mailchimp	ActiveCampaign
יכולת	ב־Mailchimp מדגימים יצירת קהל, תבנית, פילוח ושליחת בדיקה לצוות. בוחנים איך מתקנים כתובת, מטפלים בהסרה ומוודאים שהתוכנית הנבחרת כוללת את מה שרוצים להפעיל בפועל.	ב־ActiveCampaign מדגימים תנאי כניסה ויציאה מאוטומציה, שינוי סטטוס איש קשר וחיבור לכלי המכירה. יכולת רחבה אינה יתרון אם אין מי שבודק את הלוגיקה אחרי שינוי בטופס.
מבחן מעשי	לפני מעבר מנקים כפילויות והרשאות, ממפים שדות ומנסחים שלוש הודעות אמיתיות. מפעילים מסלול בדיקה עם כתובות פנימיות ומוודאים שגם הרשמה, רכישה והסרה מפסיקות את הרצף הנכון.

לבדיקת מידע משתנה: תיעוד רשמי. להעמקה בעבודה עצמה: מדריך קשור באתר.

Vadim Gurevich

ברנדיני היו הפרטנר שהיה חסר לי כדי לקחת את העסק קדימה. חיפשתי סוכנות פרסום דיגיטלי שתדע לטפל בהכל תחת קורת גג אחת – גם מיתוג וגם בניית אתר מורכב. הם עשו עבודה פנומנלית, עם תשומת לב לפרטים הכי קטנים שיש. השירות היה אישי וחם, הרגשתי חלק מהמשפחה ולא סתם עוד לקוח. מאוד מומלץ

תשובה מאת הבעלים
תודה רבה על הביקורת המדהימה שלך! אנחנו שמחים לשמוע שהשירותים שלנו עזרו לקחת את העסק שלך קדימה. היה לנו לעונג לסייע הן במיתוג והן בבניית אתר מורכב תחת אותה קורת גג, ומאוד משמח אותנו לדעת שהערכת את תשומת הלב לפרטים. להעניק שירות חם ואישי הוא בראש סדר עדיפויותינו, ומשמח לשמוע שהרגשת כמו משפחה. תודה על ההמלצה שלך, ואנחנו כאן תמיד אם תצטרך אותנו!

נטלי לרנר

מה שאהבתי אצל ברנדיני זה שהם לא 'מוכרים חלומות', אלא עובדים תכל'ס. זו סוכנות פרסום שמבינה ביזנס. ברנדיני היו מאוד ממוקדים במטרות העסקיות שלי וראו איך המיתוג משרת את המכירות, ולא רק שיהיה 'יפה'. עבדתי מול דנה שהייתה מקצועית בטירוף, והרגשתי שאכפת לה מההצלחה שלי באופן אישי.

תשובה מאת הבעלים
תודה רבה על המשוב שלך! אנחנו שמחים לשמוע שהגישה הממוקדת שלנו והדגש על מטרות עסקיות דיברו אליך. חשוב לנו שהמיתוג לא רק ייראה טוב אלא גם יתמוך במכירות. שמחים לדעת שהמקצועיות של דנה והמסירות שלה עשו עליך רושם חיובי. אנו מעריכים את תמיכתך ומצפים להמשך עבודה משותפת להצלחתך.

תמי ריבק גייצמן

אני עובדת עם לא מעט ספקים, אבל ברנדיני היו באמת ליגה אחרת. היינו צריכים סוכנות פרסום דיגיטלי שתרים לנו קמפיין מיתוגי בזמן קצר, והם עמדו בזה כמו גדולים. ליאור והצוות היו זמינים גם בשעות לא שגרתיות כדי לוודא שהכל מתקתק לפני ההשקה. כיף לדעת שיש על מי לסמוך כשלוחץ.

תשובה מאת הבעלים
תודה על הביקורת המדהימה! אנחנו נרגשים לשמוע שהצוות שלנו הצליח לעמוד בציפיות שלך ולהעביר קמפיין מיתוגי מוצלח בזמן קצר. היה לנו תענוג לעבוד איתך, ואנחנו שמחים לדעת שהרגשת נתמכת לאורך התהליך. אנחנו מצפים לשיתוף פעולה נוסף בעתיד.

Oliver Potter

הגעתי לברנדיני אחרי שנכוויתי בעבר, וחיפשתי בנרות סוכנות פרסום שתדע לקחת את המושכות באמת. מהרגע הראשון שישבתי עם שרון בתל אביב, הבנתי שיש פה עסק עם מקצוענים. ברנדיני היו סופר קשובים לויז'ן שלי לגבי המיתוג החדש, והתוצאה הסופית פשוט הקפיצה את הנראות של העסק בכמה רמות. כיף לעבוד עם אנשים שמבינים עניין.

תשובה מאת הבעלים
תודה רבה על המילים החמות והאמון שנתת בנו. אנו נרגשים לשמוע שהיה לך ניסיון חיובי עם הצוות שלנו ושעמדנו בציפיות שלך. שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו, ואנחנו שמחים שאתה מרוצה מהתוצאות. נשמח להמשיך לעבוד יחד בעתיד.

נתי דנילוב

איש שיווק תותח, מדבר בגובה העיניים ועושה עבודה מדהימה

תשובה מאת הבעלים
תודה על המילים החמות! אנו מתרגשים לשמוע שחווית חוויה כל כך חיובית עם השירותים שלנו. אנו תמיד שואפים לספק תוצאות מצוינות וזה מעודד לדעת שאנחנו בדרך הנכונה. מצפים להמשיך ולעבוד יחד!

אבי פיננסים

סוכנות של מקצוענים, יש אמרה האומרת אני רוצה ללמד את את הבן אדם לדוג עם חכה ולא לתת לו דגים. והליווי של ברנדיני בעצם לוקח את האמרה הזאת הלכה למעשה ומשלב לימוד חכה עם נתינת דגים למי שרוצה. מיקי האלוף מקצוען בחסד 🙏 מי שיעבוד איתו יזכה.

תשובה מאת הבעלים
תודה רבה על הביקורת הנהדרת שלך! אנו שמחים לדעת שאתה שבע רצון מהשירותים שלנו. זו ההנאה שלנו לשלב הדרכה ותמיכה ישירה על מנת לעזור ללקוחותינו להצליח. אנחנו שמחים לקרוא את הערכתך לגישה הייחודית והמסירות שלנו. מצפים לעבוד יחד בעתיד!

elram zeleznik

סוכנות פרסום מעולה ומומלצת מקצוענים אחד אחד!

תשובה מאת הבעלים
תודה על המשוב המקסים שלך! אנחנו נרגשים לשמוע שהיה לך חוויה מצוינת עם הסוכנות שלנו. הצוות שלנו מחויב לספק שירות מצוין ותמיד משמח לקבל הכרה על המאמצים שלנו. אנחנו מצפים לעבוד איתך שוב בעתיד.

עידן עזרא

מיקי האלוף דאג לקדם את האתר שלי למיקומים מעולים בגוגל שאפו!!!

תשובה מאת הבעלים
לקוח יקר, תודה רבה על המשוב הנהדר שלך! אנחנו נרגשים לשמוע על התוצאות המדהימות שחווית עם שירותי הפרסום הדיגיטלי שלנו. מיקי הוא אכן כוכב, ואנו שמחים שהוא יכול לעזור לך להשיג דירוגים מצוינים בגוגל. שביעות רצונך וההצלחה שלך הם בראש סדר העדיפויות שלנו. בברכה, צוות סוכנות פרסום דיגיטלי ברנדיני.

Tal Herman

מדובר בסוכנות שהיא מגדלור של מקצוענות, אמינות ושירות אדיב. התוצאות בהתאם.

תשובה מאת הבעלים
תודה רבה על הביקורת המצוינת שלך! אנחנו נרגשים לשמוע שהייתה לך חוויה כל כך חיובית עם הסוכנות שלנו. שביעות הרצון וההצלחה שלך הן בראש סדר העדיפויות שלנו. נשמח להמשיך ולספק לך שירות מצוין. כל טוב!

Ron Jacobson

סוכנות פרסום מספר אחת. מקצועית, מבינה את צרכיו הלקוח ומביאה תוצאות!

תשובה מאת הבעלים
תודה רבה על הביקורת הפנטסטית שלך! אנחנו נרגשים לשמוע שאתה רואה בנו סוכנות מקצועית וממוקדת בתוצאות. המשוב שלך מניע אותנו להמשיך לספק את השירות הטוב ביותר שאפשר. מצפים לעבוד יחד שוב בקרוב!