חברת SaaS.
מביקוש קיים לפנייה רלוונטית.
תרחיש לבחינת פרסום בגוגל בתחום חברת SaaS. מציגים את נקודת הפתיחה, את המדדים ואת מהלך העבודה האפשרי — עם הפרדה בין הדגמה לבין תוצאה מאומתת.
זהו תרחיש שנוצר להמחשה, ולא תיעוד של לקוח אמיתי. המספרים, האתגר ושלבי העבודה נועדו להסביר כיצד אפשר לבחון שינוי; אינם הבטחה לתוצאה.
לפני ואחרי — הנתונים בדוגמה
האחוז לצד כל מדד מציג שינוי יחסי: (אחרי פחות לפני) חלקי לפני. במדדים כמו עלות רכישה, ירידה יכולה להיות הכיוון הרצוי. אין כאן קביעה של מובהקות סטטיסטית או של קשר סיבתי.
נקודת הפתיחה בתרחיש
התקציב נשרף על מילות-מפתח כלליות עם כוונת-קנייה נמוכה, בלי הפרדה בין מותג, קטגוריות וקהלים. דפי הנחיתה לא היו ממוקדים — והתוצאה הייתה עלות רכישה גבוהה ו-ROAS מתחת ל-2.
שאלות לבדיקת התוצאה
- איזו פעולה נחשבת להמרה, והאם היא מייצגת לקוח פוטנציאלי?
- האם עלות הגיוס מתאימה לערך העסקה ולשולי הרווח?
- האם יש הפרדה בין חיפוש שם המותג לחיפוש שירות?
כמות המרות ועלות רכישה מספרות חלק מהסיפור. כדאי לבדוק גם את איכות ההמרות, ההכנסה המיוחסת להן ושיעור העסקאות שנסגרו בפועל.
מהלך עבודה אפשרי
הצעדים הבאים שייכים לתרחיש המוצג. בפרויקט אמיתי מתאימים אותם למצב העסק ולנתוני הבסיס.
- הפרדת קמפיין מותג מקמפיין גנרי — עצירת בזבוז על תנועה זולה שהומרה ממילא
- מבנה קמפיינים חדש לפי קטגוריות רווחיות עם תקציב מוקצה לפי ביצועים
- בניית דפי נחיתה ייעודיים במקום הפניה לדף הבית
- הגדרת המרות מבוססות-ערך — אופטימיזציה לפי שווי ולא רק כמות
- רשימת מילות שלילה אגרסיבית לסינון חיפושים לא-קנייתיים
- מיקוד מחדש דינמי לנוטשים עם המסר הרלוונטי
שלבי התרחיש
תיאור להמחשה של רצף העבודה; אינו לוח זמנים מובטח להשגת תוצאות.
ביקורת חשבון, הפרדת מותג/גנרי, מבנה קמפיינים חדש
השקת קמפיינים ממוקדים + עליית דפי נחיתה
מעבר להמרות מבוססות-ערך, שלב הלמידה מתייצב
עלות הרכישה יורדת, מתחילים סקייל מבוקר
מיקוד מחדש דינמי, ROAS משתפר
ביצועים מתייצבים, תקציב מוגדל ברווחיות חיובית