קצת על תוכנית עסקית:
אז איך בונים תוכנית עסקית? תוכנית עסקית היא מסמך המתאר בפירוט את מהות העסק, החזון, היעדים והאסטרטגיה העסקית להשגתם. תוכנית עסקית היא כלי חיוני לכל עסק חדש או קיים, בין אם מדובר בעסק קטן, בינוני או גדול.
תוכנית עסקית מסייעת לבעלי העסק להגדיר בבירור את מטרות העסק ולתכנן את האסטרטגיה והפעולות הנדרשות כדי להשיג אותן. כמו כן, תוכנית עסקית היא מסמך הכרחי כאשר פונים לגייס הון או לקבל הלוואה מבנק.
במאמר זה נסקור בפירוט איך לבנות תוכנית עסקית איכותית שלב אחר שלב.
שלב 1 – תקציר מנהלים
תקציר המנהלים הוא החלק הראשון והחשוב בתוכנית העסקית. אורכו עד שתי עמודים והוא כולל תמצית של הרעיון העסקי, המוצרים/שירותים, היעדים וצורכי המימון.
תקציר המנהלים צריך לתת לקורא תמונה ברורה על מהות העסק ולעורר עניין לקרוא הלאה. כדאי לכתוב אותו בסוף לאחר השלמת כל שאר המסמך.
שלב 2 – תיאור העסק והסביבה העסקית – איך בונים תוכנית עסקית
בחלק זה יש לתאר בפירוט את העסק:
- תיאור המוצר/שירות – מה הופך אותו לייחודי ועדיף על פני התחרות
- המודל העסקי – אופן הייצור/הספקת השירות
- פרטים על בעלי העסק, הניסיון שלהם והצוות
- מבנה משפטי – עוסק מורשה, שותפות, חברה וכדומה
- מיקום העסק
בנוסף יש לתאר את הסביבה העסקית:
- גודל, מגמות ותחזית התפתחות השוק בו פועל העסק
- פילוח שוק היעד והלקוחות המרכזיים
- מתחרים עיקריים
- יתרון תחרותי – מדוע הלקוחות יבחרו בעסק על פני המתחרים
שלב 3 – ניתוח SWOT
ניתוח SWOT בוחן את נקודות החוזק והחולשה של העסק בהשוואה להזדמנויות ולאיומים בסביבה החיצונית.
נקודות לבדיקה:
חוזקות:
- ידע/ניסיון ייחודי של בעלי העסק
- מוניטין קיים
- טכנולוגיה ייחודית
- כוח אדם איכותי
- מיקום אסטרטגי
חולשות:
- חוסר ניסיון בתחום
- מחסור בהון
- צוות לא מנוסה
- מיתוג חלש
הזדמנויות:
- גידול בביקוש למוצר/שירות
- חדירה לשווקים חדשים
- שיתופי פעולה אסטרטגיים
- טכנולוגיות חדשות בתחום
איומים:
- תחרות הולכת וגדלה
- מוצרים חלופיים
- חסמי כניסה נמוכים לתחום
- שינויים רגולטוריים
שלב 4 – שיווק ומכירות – איך בונים תוכנית עסקית
בחלק זה יש להתמקד בתוכנית השיווק והמכירות של העסק:
- אסטרטגיית מיצוב ומיתוג המותג
- פלחי שוק יעד ופילוח לקוחות פוטנציאליים
- ערוצי שיווק ומכירות מרכזיים
- תמחור מוצרים/שירותים
- תחזית מכירות ל- 3 השנים הקרובות
- תכניות קידום מכירות ופרסום
שלב 5 – תוכנית תפעול
תוכנית התפעול מפרטת את הנדרש מההיבט התפעולי למימוש התוכנית העסקית. סעיפים לכלול:
- תיאור תהליך הייצור/הספקת השירות
- רשימת ציוד, מתקנים ומבנים נדרשים + עלויות
- משאבי אנוש – תרשים ארגוני, מצבת כוח אדם נדרשת ועלויות שכר
- ספקים וקבלני משנה
- מלאי וניהול מלאי
- בקרת איכות
- תקציבי תפעול שנתיים
שלב 6 – ניתוח פיננסי ותחזיות כספיות
הניתוח הפיננסי כולל תחזיות רווח והפסד, תזרים מזומנים ומאזן ל-3 השנים הקרובות.
נקודות מרכזיות:
- תחזית מכירות והכנסות
- עלויות קבועות ומשתנות
- השקעות נדרשות בציוד ומתקנים
- מימון – מקורות ותנאים
- סף רווחיות
- בחינת תרחישים שונים (פסימי/אופטימי)
שלב 7 – מבנה בעלות וממשל תאגידי – איך בונים תוכנית עסקית
חלק זה יפרט את מבנה הבעלות על העסק וממשל תאגידי:
- הגדרת בעלי המניות, מבנה ההון וחלוקת אחזקות
- דירקטוריון והנהלה – תפקידים ואחריות
- מדיניות חלוקת דיבידנד
- מבנה ארגוני ובעלי תפקידים
שלב 8 – יעדים ואבני דרך
בחלק זה יש להציג את היעדים העסקיים המרכזיים ל-3 השנים הקרובות ואת אבני הדרך להשגתם:
- יעדי הכנסות ורווחיות
- יעדי שוק ומכירות
- אבני דרך תפעוליות
- יעדי גיוס הון ומימון
- ציוני דרך עיקריים בהשקה ושיווק
סיכום:
תוכנית עסקית היא מסמך חיוני להצלחת כל עסק. עליה לכלול מידע מקיף על כל היבטי העסק – החל מהרעיון והמוצר, האסטרטגיה השיווקית, התפעול, המבנה הארגוני, הפיננסים ויעדי הצמיחה.
בעזרת השלבים שפורטו במדריך זה ניתן לבנות תוכנית עסקית איכותית שתשמש כתוכנית פעולה ברורה ותגבש את סיכויי ההצלחה של העסק בשנים הקרובות.
