גוגל מחמירה את הכללים לשימוש ב-Customer Match ומזהירה מפרטיות המפרסמים
גוגל הודיעה על שינויים בקווים המנחים לשימוש ב-Customer Match, אחד הכלים החשובים בתחום הפרסום הדיגיטלי. השינויים נועדו להדק את הכללים ולוודא כי המפרסמים פועלים בהתאם לנורמות הפרטיות שמקבלות משנה תוקף בעידן הנוכחי.
עיקרי השינויים וההנחיות החדשות
החל מינואר הקרוב, גוגל מתכוונת להדק את המדיניות שלה בהיבטים הבאים:
- Violations of Consent:
- שימוש בכתובות דוא"ל ללא קבלת רשות מפורשת מהמשתמשים.
- כללת משתמשים שסירבו לפרסום.
- חוסר תיעוד מתאים של הסכמת המשתמשים.
- Creative Compliance:
- אסור למקד ילדים בפרסומות.
- אין להעביר מסרים אישיים המיועדים למשתמשים ספציפיים.
- אסור למקד משתמשים שסירבו לפרסומות.
- Consequences for Accounts:
- הפרות עלולות להוביל להשעיית החשבון מידית.
- גוגל אינה מתחייבת להזהיר את המפרסמים לפני ההשעה.
הדברים הללו מצביעים על כך שגוגל מתמקדת בשמירה על פרטיות המשתמשים ומדגישים את האחריות המוטלת על המפרסמים.
כיצד זה משפיע על המפרסמים?
Customer Match נותן למפרסמים את האפשרות להשתמש ברשימות דוא"ל של לקוחות למטרות מיקוד והחרגה. אך כעת זהו כלי שדורש זהירות רבה. המפרסמים נדרשים לפעול בהתאם להנחיות החדשות כדי להימנע מהשלכות בלתי צפויות שיכולות להשפיע על קמפיינים שיווקיים ויעילותם.
צעדים למפרסמים
גוגל ממליצה למפרסמים לנקוט במספר צעדים כדי להבטיח עמידה בכללים:
- בצעו ביקורת על השימוש הנוכחי שלכם ב-Customer Match.
- ודאו שיש לכם תיעוד מתאים של הסכמות המשתמשים.
- סקירה מחודשת של אסטרטגיות המיקוד שלכם כדי לוודא שהן תואמות את הכללים.
- כלול את איסוף ההסכמות בתוכנית השיווקית שלכם לשנת 2025.
המטרה היא להתאים את הפרקטיקות לשינויים הצפויים ולא לחכות שהרגולציה תתחיל לאכוף את הכללים הללו.
סיכום
בעוד שמפרסמים רבים משתמשים ב-Customer Match בצורה חוקית ואחראית, האזהרה של גוגל מהווה תזכורת חמורה לכך שהנושא של פרטיות הנתונים אינו מתפשר. המפרסמים צריכים לשים דגש על איסוף ההסכמות ושימוש אחראי בנתונים כדי לשמור על כלי הפרסום החיוני הזה בגדר הנגישות.
בהתאם להנחיות החדשות, זה הזמן להתארגן ולהשתמש במשאבים החכמים ביותר כדי להבטיח את הצלחת הקמפיינים שלכם ולא להיתפס על חם ברגולציות המחמירות.
השלכות לעתיד
חשוב לזכור שגוגל לא רק משנה את הכללים, אלא גם מכינה את המפרסמים למצב בו ההגבלות על פרטיות הנתונים יילכו ויתקשו. עם כניסתן של תקנות חדשות שצפויות להשפיע על לא רק את הפרסום הדיגיטלי אלא גם על חוויית המשתמשים באינטרנט, כל מפרסם חייב להיות ממש על הכדור.
לסיכום, במהלך התקופה הקרובה, ככל שהשינויים ייכנסו לתוקף, המפרסמים צריכים להיות ערניים ולעבוד יחד עם גוגל כדי להבטיח שהפרסומות שלהם יעמדו באתגרים החדשים של הפרטיות.