Yelp מציגה חידושים המבוססים על בינה מלאכותית לשיפור גילוי עסקים מקומיים
חברת Yelp, אחת הפלטפורמות המובילות לגילוי עסקים, הציגה לאחרונה תכונות חדשות המנצלות את כוחות הבינה המלאכותית במטרה לשפר את החווייה של משתמשים ועורכים כאחד. החידושים הללו מתמקדים בהגברת הנגישות והקידום של עסקים מקומיים, תוך שהותאם למידה ממוחשבת לצרכים המשתנים של השוק.
מה חדש ב-Yelp?
בין החידושים שהושקו, Yelp הציגה למעלה מעשרים פיצ'רים חדשניים שכוללים בין היתר:
- תובנות על ביקורות בעזרת בינה מלאכותית: מערכת זו סיכמה את תחושות המבקרים בנושאים כמו אוכל, שירות ואווירה, ומספקת ציון כללי (חיובי, נייטרלי, שלילי) כדי לסייע למשתמשים לקבל החלטות מהירות ונכונות.
- עמודי עסקים משופרים: תצוגה חדשה שכוללת הצגת מדיניות טיפים, הכרה במבקרים, ואפשרויות חיבור מהירות בין המשתמשים לעסקים לפשט את התקשורת.
- גילוי מותאם אישית: דף הבית שודרג על מנת להציג חיפושים פופולריים וסרטונים מעובדים על ידי AI, כך שמשתמשים יכולים ליהנות מתוכן מעניין ומרשים.
- שיפורים בעוזר של Yelp: הפונקציות הורחבו כדי לאפשר למשתמשים להתחבר בקלות עם אנשי מקצוע ולנהל פרטים לגבי פרויקטים שונים.
- כלים למפרסמים: האופטימיזציה המונעת על ידי בינה מלאכותית ופתרונות חדישים מאפשרים לבעלי עסקים למשוך ולנהל לידים בצורה טובה יותר.
למה זה חשוב?
חידושי AI ב-Yelp לא רק שמשפרים את חוויית המשתמש, אלא גם מסייעים לבעלי העסקים להתחבר ללקוחות בעלי כוונות גבוהה. האופטימיזציה המתקדמת לפרסומות וטכנולוגיות ניהול הלידים החדשות מאפשרות לבצע פרסום ממוקד יותר שעונה על צורכי השוק בצורה מדויקת.
מה צפוי בעתיד?
העדכון הגדול, "תובנות ביקורות", זמין כעת בגרסת iOS בקטגוריות כמו מסעדות, אוכל וחיי לילה. העסק המכוון לתחום השירותים מתכנן להרחיב את הכלים הללו גם לשירותים באוחר. כמו כן, Yelp שואפת להרחיב את כלי הגילוי המותאמים אישית שלה, כולל ניסיונות לשימוש בסרטונים שנוצרו על ידי AI כדי להציג עסקים מקומיים באופן שונה ומיוחד.
סיכום
יוזמות ה-AI של Yelp מבקשות להפוך את תהליך הגילוי והקישור בין עסקים מקומיים ללקוחות ליותר יעיל, חכם ואינטואיטיבי. השקעה זו בבינה מלאכותית מצביעה על כוונת Yelp להפוך לשחקן מרכזי יותר בשוק החיפוש המקומי ולהגביר את היעילות ואת חוויית המשתמש.
לסיכום, החדשות מ-Yelp נראית לא רק כריעון טכנולוגי, אלא ככלי חשוב שמשרת את קהילת העסקים המקומיים ואת לקוחותיהם. המטרה ברורה – לאפשר ללקוחות למצוא ולחוות עסקים בצורה שתהיה חכמה יותר, מהירה יותר ומותאמת אישית לכל צורך אישי.
